Finalidade, âmbito e utilizadores
A sua privacidade é importante para nós, por isso, esta política de privacidade e proteção de dados estabelece os princípios base pelos quais o Elite Motel, doravante EM, que se situa na Rua da Colina, 23 2710-144 Albarraque, Sintra, processa e protege os dados pessoais dos utilizadores dos seus serviços.
Esta política aplica-se, para além do EM, a todos os seus funcionários, colaboradores e todas as demais entidades que prestem serviços, ou processem dados pessoais em nome do EM.
Documentos de Referência
- Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 relativo à proteção de pessoas singulares no que respeita ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD)
- Política de Retenção de Dados
Definições
As definições que se seguem, e que são utilizadas ao longo deste documento, são uma transcrição do art.º 4º do Regulamento Geral de Proteção de Dados – (EU) 2016/679:
“O tratamento dos dados pessoais deverá ser concebido para servir as pessoas. O direito à proteção de dados pessoais não é absoluto; deve ser considerado em relação à sua função na sociedade e ser equilibrado com outros direitos fundamentais, em conformidade com o princípio da proporcionalidade. O presente regulamento respeita todos os direitos fundamentais e observa as liberdades e os princípios reconhecidos na Carta, consagrados nos Tratados, nomeadamente o respeito pela vida privada e familiar, pelo domicílio e pelas comunicações, a proteção dos dados pessoais, a liberdade de pensamento, de consciência e de religião, a liberdade de expressão e de informação, a liberdade de empresa, o direito à ação e a um tribunal imparcial, e a diversidade cultural, religiosa e linguística.”
Dados pessoais: informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (titular dos dados); é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.
Responsável pelo tratamento: o EM será o responsável pelo tratamento dos dados, determinando as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais.
Tratamento de dados: uma operação ou um conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais, por meios automatizados ou não automatizados, tais como a recolha, o registo, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação ou alteração, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, a comparação ou interconexão, a limitação, o apagamento ou a destruição.
Recolha e tratamento de dados pessoais
O EM é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos utilizadores, recolhidos através do site – www.elitemotel.pt
O EM, no âmbito da atividade que desenvolve, procede ao tratamento dos dados pessoais necessários à prestação de serviços.
O EM, recolhe dados por via telefónica, por escrito e através do seu site, sempre com o consentimento do titular dos dados pessoais.
Enquanto responsáveis promovemos a confidencialidade e privacidade dos seus dados pessoais, assegurando a sua proteção e uso adequado de acordo com os termos definidos nesta política.
Utilização do sítio de internet
O acesso e navegação no site – www.elitemotel.pt não envolve, na generalidade, o fornecimento e a recolha de dados pessoais.
Existem, no entanto, três funcionalidades que obrigam à disponibilização, à recolha e ao tratamento de dados pessoais:
- O formulário de contacto do site que obriga ao preenchimento de algumas informações com dados pessoais para que nos possa enviar mensagens e posteriormente lhe respondermos.
- O formulário de pré-reserva de uma suíte.
- Subscrição da newsletter.
Dados de identificação e de contacto
O contacto com o EM pode ser feito através do endereço postal, número de telefone ou endereço eletrónico, cujos detalhes se encontram no site no separador Contactos.
Dependendo do meio utilizado para o contacto, os dados pessoais a disponibilizar serão o nome, o endereço postal, o número de telefone, o endereço eletrónico e número de Cartão de Cidadão, de Passaporte, ou outro equiparado, respetivamente.
O EM procede a estes tratamentos de dados pessoais, nomeadamente:
- Porque o tratamento é necessário para a usufruir dos nossos serviços;
- Porque o tratamento é necessário como uma diligência pré-contratual e é executado a pedido do cliente (pessoa que quer contratar um serviço);
- Porque o titular dos dados nos fornece o seu consentimento;
Limitação da conservação dos dados
Os dados pessoais recolhidos serão conservados de forma a permitir a sua identificação apenas durante o período necessário para a prossecução das finalidades de recolha ou do tratamento posterior, findo o qual os mesmos serão definitivamente eliminados.
Para mais informações sobre este tema, consulte Prazos de Conservação de Dados.
Exatidão
O EM assume que os dados recolhidos foram fornecidos pelo respetivo titular e que a sua recolha foi autorizada pelo mesmo, sendo os mesmos verdadeiros e exatos.
Direitos dos titulares dos dados
Enquanto entidade responsável pelo processamento de dados pessoais, o EM assegura aos titulares dos dados um mecanismo de acesso razoável de modo a permitir a execução dos direitos de revisão, correção, atualização, minimização, restrição, oposição ao tratamento e eliminação dos dados pessoais.
Cancelar ações de marketing
O EM pode promover ações de divulgação junto dos seus clientes/utilizadores de novos produtos ou serviços através de telefone, e-mail, mensagem escrita ou qualquer outro serviço de comunicações eletrónicas, caso o titular dos dados pessoais tenha dado o respetivo consentimento.
Caso o titular de dados pessoais não pretenda continuar a receber estas comunicações pode, a qualquer momento, retirar o seu consentimento à utilização dos seus dados para fins de marketing.
Como exercer os seus direitos?
Para o exercício de qualquer um dos direitos dos titulares previstos neste no Regulamento, poderá contactar o EM, através dos meios seguintes:
Elite Motel
Rua da Colina, 23
2710-144 Albarraque, Sintra
Tel.: 219 154 580
Email: info@elitemotel.pt
O EM responderá ao seu pedido de acordo com a lei em vigor. O seu pedido deve definir claramente quais os dados pessoais e o direito que pretende exercer.
Para sua proteção podemos solicitar-lhe que faça prova da sua identidade antes de realizar o seu pedido. Procuraremos satisfazer o seu pedido com a brevidade razoavelmente exequível e dentro dos prazos legais aplicáveis.
Ainda no âmbito do exercício dos seus direitos, pode submeter uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, enquanto Autoridade Nacional.
Veja como proceder em https://www.cnpd.pt/.
Política de Cookies Elite Motel
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são descarregados no seu computador pelos sites que visita. Estes pequenos ficheiros permitem reconhecer o utilizador nas visitas ao nosso site, os seus parâmetros de configuração, a possibilidade de estabelecer sessões seguras e a proteção de dados prevenindo tentativas de acesso não autorizado.
A utilização de cookies nos sites da internet é muito vulgar, permitindo aumentar a eficiência dos mesmos, obter informação anónima de como o site é utilizado para melhorar a experiência de navegação e garantir que lhe é mostrada informação relevante.
No nosso site são utilizados cookies que visam assegurar o funcionamento otimizado das soluções online, não se registando a utilização de cookies para registo de informação pessoal ou confidencial.
Tipos de cookies:
Cookies permanentes – são cookies que ficam armazenados, mesmo após fechar o navegador, nos seus equipamentos de acesso (PC, telefone móvel e tablet) e que são utilizados sempre que faz uma nova visita a um site. São utilizados, geralmente, para direcionar a navegação aos interesses do utilizador, permitindo prestar um serviço mais personalizado.
Cookies de sessão – são cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu navegador até sair do site, encerrar a sessão ou aplicação. A informação obtida por estes cookies serve para analisar os padrões de tráfego de internet, permitindo identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.
Os cookies podem ser:
Cookies próprios – são cookies enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir de um equipamento ou domínio gerido pelo EM e a partir do qual se presta o serviço solicitado pelo utilizador.
Cookies de terceiros – são cookies enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir de um equipamento ou domínio que não é gerido pelo EM, mas sim por outra entidade que trata os dados recolhidos através dos cookies.
Considerando a dependência funcional do site, os cookies podem ser:
Cookies estritamente necessários – estes cookies são essenciais para que possa navegar no site do EM e utilizar as respetivas funcionalidades. Sem estes cookies, estes serviços não podem ser prestados.
Cookies opcionais – estes cookies não são essenciais ao funcionamento do site do EM e destinam-se a cobrir outro tipo de funcionalidades e propósitos. O seu carácter opcional indica que o utilizador tem o poder de controlar a sua ação através do seu consentimento ou ativação/desativação.
Os cookies podem ainda ser classificados como cookies de “desempenho”, cookies de funcionalidade ou cookies de direcionamento e publicidade.
Que cookies utilizamos?
O site de internet do EM utiliza um único cookie – __RequestVerificationToken, do tipo “estritamente necessário”. (verificar que cookies usamos)
Como usamos e para que finalidades?
O cookie não tem qualquer impacto na atividade de navegação no site do EM para a generalidade dos utilizadores e não recolhem qualquer tipo de informação pessoal.
É, no entanto, necessário para o correto funcionamento do site de internet.
Conflitos legais
Esta Política de Cookies destina-se a cumprir as leis e regulamentos relativos à privacidade e proteção de dados que produzem efeitos em Portugal ou sobre cidadãos europeus, que sejam ou possam vir a ser utilizadores dos serviços prestados pelo EM.
No caso de se verificar qualquer conflito entre esta política e as leis e regulamentos aplicáveis, estes últimos prevalecerão.
Validade e gestão documental
A presente Política de Cookies poderá ser alterada pelo EM a qualquer momento.
As alterações à presente Política de Cookies entram em vigor com a publicação da versão revista.
A utilização dos serviços o EM a partir da navegação no site, www.elitemotel.pt, após estas alterações implica a aceitação da Política de Cookies revista.
